LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan idnscore untuk Pemain Malaysia

Semua transaksi anda di idnscore berjalan di bawah syarat yang jelas dan terbuka. Kami percaya bahwa transparansi tentang hak anda, tanggung jawab akaun, dan cara kami melindungi data...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan AkaunProses Pengeluaran Dana
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
idnscore Syarat dan Keadaan idnscore untuk Pemain Malaysia

Perlindungan Akaun dan Peraturan Pengeluaran Dana

idnscore mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong untuk memastikan setiap akaun dilindungi sepenuhnya. Apabila anda membuka akaun, maklumat anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Semua transaksi pengeluaran dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi melalui sistem keselamatan berlapis sebelum diluluskan. Akaun anda tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga, dan kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang

diperlukan oleh undang-undang tempatan. Jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, kami akan menghentikan transaksi dan menghubungi anda untuk pengesahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat dan Keadaan

Borang Hubungi Kami Hantar pertanyaan tentang syarat akaun anda melalui portal sokongan kami. Kami menjawab dalam masa...
Sembang Langsung 24/7 Bincang dengan pasukan sokongan kami secara langsung untuk menyelesaikan isu pengeluaran dana, akses akaun...
Balai Aduan Rasmi Jika anda ingin membuat aduan formal tentang penyalahgunaan syarat atau amalan data kami, hubungi...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Enkripsi Peringkat Bank

Semua maklumat akaun anda—nama, alamat, data pembayaran—disulitkan dengan protokol SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama. Kami tidak pernah melihat butiran kad anda secara terang.

Pemeriksaan Identiti Berlapis

Sebelum mengeluarkan dana, kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi. Proses ini menghalang penipuan dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses wang mereka.

Penyimpanan Data Berketentuan

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia tempatan. Selepas itu, data anda dipadamkan atau dianonim sepenuhnya dari sistem kami.

Kawalan Kuki dan Pelacakan

idnscore menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda dan memantau penggunaan untuk keamanan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Permintaan Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami simpan mengenai anda. Hubungi balai aduan kami dengan bukti identiti dan kami akan membekalkan salinan dalam masa 30 hari.

Hak untuk Dipadam atau Diubah

Jika anda ingin mengubah alamat email, nombor telefon atau mengpadamkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari kerja selepas pengesahan identiti.

Pertanyaan Tentang Syarat Akaun dan Hak Anda

Ya. Hubungi sokongan kami dan nyatakan bahawa anda ingin menutup akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari kerja. Jika ada baki dana, kami akan memindahkannya ke kaedah pembayaran asal anda selepas pengesahan identiti.

Anda boleh meminta laporan data peribadi lengkap kami dengan menghubungi balai aduan kami dan memberikan bukti identiti. Laporan ini akan merangkumi semua data yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

idnscore menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun mengikut peraturan Malaysia, atau sehingga akaun anda ditutup—mana-mana yang lebih lama. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan atau dianonim.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda, mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi, dan memulihkan akses anda. Semua transaksi yang mencurigakan akan disiasat oleh pasukan keselamatan kami.

Jika anda berpindah ke wilayah di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan akses ke idnscore, akaun anda akan dikunci. Kami akan memberi notis 30 hari dan memproses pengeluaran dana anda sebelum penutupan.

Tidak. Akaun idnscore adalah milik pribadi anda dan tidak boleh dipindahkan atau dikongsi. Setiap ahli keluarga mesti membuka akaun mereka sendiri dengan nama dan dokumen identiti mereka sendiri.

kami hanya menghantar e-mel atau mesej SMS tentang promosi jika anda telah bersetuju semasa pendaftaran akaun. Anda boleh menyatakan tidak setuju pada bila-bila masa dalam tetapan pemberitahuan atau dengan menghubungi sokongan kami.