LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun idnscore Untuk Malaysia

Polisi Privasi idnscore menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau berurusan melalui saluran bayaran tempatan. Kami menulis...

Data akaunKuki lamanPembayaran tempatanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
idnscore Privasi Akaun idnscore Untuk Malaysia

Cara Kami Menulis Polisi Ini

Polisi ini menerangkan kedudukan privasi idnscore untuk akaun yang dibuat melalui idnscore.my, termasuk data pendaftaran, pengesahan log masuk, rekod transaksi, pilihan bahasa, tetapan peranti dan mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun anda, memadankan transaksi dengan rujukan bayaran, menjaga sesi log masuk, mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun biasa, dan menjawab pertanyaan privasi

anda. Apabila akses dibincangkan, ia hanya merujuk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar. Perkongsian data berlaku hanya apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, semakan keselamatan, pematuhan permintaan sah, atau penyelesaian pertikaian transaksi yang anda mulakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab rekod tertentu disimpan, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia selepas log masuk atau...

Bantuan dalam akaun Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan akaun. Laluan...
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis, hantar mesej melalui alamat hubungan yang dipaparkan di idnscore.my. Tulis tajuk...
Sembang bantuan Sembang bantuan boleh menerima pertanyaan awal tentang polisi, kuki dan rekod transaksi. Jika isu...
AMALAN KAMI

Cara Data Akaun Anda Dijaga

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah. Setiap pendaftaran, log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan permintaan bantuan meninggalkan rekod...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan maklumat pengesahan yang berkaitan. Data ini membantu kami membuka akaun, memulihkan akses, dan mengurangkan risiko akaun digunakan tanpa kebenaran.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, bahasa pilihan dan keadaan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemadanan. Rekod ini digunakan untuk pengesahan akaun, penyelesaian ralat dan semakan pertikaian.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengesan corak yang ganjil. Jika ada risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akses akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti pengendalian akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengurangkan butiran yang boleh mengenal pasti anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat atas permintaan pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit dan data pengesahan yang diperlukan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan rujukan wilayah yang disokong.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesan ralat pemprosesan dan menjawab pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan akses penuh kepada dompet anda.

Perkongsian berlaku hanya apabila diperlukan untuk operasi teknikal, pemprosesan transaksi, keselamatan akaun, sokongan pelanggan atau permintaan sah. Kami tidak menjual data akaun anda kepada rangkaian iklan atau pihak luar.

Hubungi kami melalui bantuan dalam akaun atau alamat hubungan di idnscore.my. Terangkan butiran yang salah, sertakan rujukan berkaitan, dan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat.

Ya, anda boleh meminta penjelasan tentang kategori data yang kami simpan dan tujuan penggunaannya. Kami mungkin menolak butiran tertentu jika pendedahan itu menjejaskan keselamatan akaun atau permintaan pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau tidak berfungsi lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan sah. Apabila tujuan itu tamat, kami mengurangkan, menyamarkan atau memadam rekod mengikut proses dalaman.